Desde que adotamos o SophiA, nosso controle de contas a pagar e a receber tornou-se mais prático e confiável. Automatizar os recebimentos, a geração de boletos, tudo isso facilita. Algo que merece destaque no SophiA é a confiabilidade nas informações obtidas por meio do sistema. Sentimos segurança no software, desde o momento de geração de relatórios até o acesso por meio de senhas individuais. Em vista disso, pretendemos continuar trabalhando com o software e indicando-o a outras instituições.

Sem dúvida o SophiA Biblioteca deu um grande upgrade na Biblioteca do Metrô nesses últimos anos, nos dando a chance de melhorarmos cada vez mais. A Prima tem nos auxiliado bastante, principalmente na área de suporte técnico. Vejo, em especial nos encontros de usuários, o quanto a Prima pensa e se preocupa com seus clientes. No Centro de Memória o software SophiA Acervo é a nossa ferramenta de trabalho, funciona como ponte entre as informações do acervo e as áreas da empresa que solicitam material para campanhas publicitárias, exposições, matérias jornalísticas e pesquisas técnicas e acadêmicas. O Sophia, pela flexibilidade, permitiu a criação de uma lógica de acervo que se adaptou bem às necessidades do Metrô-SP.

O SophiA Acervo foi o primeiro software a ser utilizado pela ABL para este fim e o principal benefício desde sua implantação foi a rápida recuperação da informação. Para nós, o principal problema em não ter um software era a limitação na difusão do acervo e na otimização do tratamento arquivístico. Além do acesso presencial aos arquivos com o SophiA temos a consulta online, através do Terminal Web.

Somos usuários bastante exigentes e estamos muito satisfeitos. Usamos quase tudo que o SophiA oferece e sempre testamos as inovações do sistema. Ele é muito robusto e acompanha todas as evoluções da escola. O atendimento da equipe também merece ser destacado, pois não deixa nada a desejar.

O SophiA Biblioteca é um sistema de automação que traz significativas mudanças de melhoria a cada nova versão, atendendo de maneira diferenciada as necessidades de cada instituição e visando a melhoria do produto final que é a gerência da disponibilização da informação ao usuário. O suporte ao sistema atende com agilidade e competência as solicitações e dúvidas. Já o SophiA Acervo sistematizou os processos de inventariação e passamos a ter informações, imagens e documentos digitalizados, organizados e preservados, disponíveis em rápidas pesquisas e acessíveis ao público que deseja pesquisar internamente.